Администратор на ресепшен

Vnukovo Sport Club – это крупнейший спортивный комплекс, включающий теннисный клуб, школу гимнастики и акробатики, клуб единоборств, фитнес-клуб, танцевальные студии и секции командных игр. В академии разработан целый комплекс тренировочных программ для всех: от новичков и детей с 4 лет до уверенных любителей и профессиональных спортсменов. Сертифицированные тренеры проводят как индивидуальные, так и групповые тренировки.

Ищем в команду профессионала Администратора.

• Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

• Осуществление операции с денежными средствами (прием денежных средств, выдачу, учет и хранение);

• Ведение CRM и базы клиентов;
• Работа на рецепции, взаимодействие с клиентами, контроль за соблюдение порядка, правил клуба;
• Прием входящих звонков и их переадресация;

• Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их решению;

• Оперативное реагирование на запросы, вопросы, просьбы и форс-мажорные ситуации;
• Ведение расписания (групповых занятий и предварительной записи)

• Контроль и фиксация отработанных тренерами часов за групповые и индивидуальные занятия ;

• Активное участие в жизни клуба.

• Ответственность, инициативность, пунктуальность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки делового этикета;
• Активная и позитивная жизненная позиция;
• Отлично развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в продажах, в сфере обслуживания и сервиса (фитнес-клубы, гостиницы, отели) будет преимуществом;
• Способность быстро обучаться;

• Cменный график работы 2/2, чередующиеся смены: с 8.00-20.00, 9.00-21.00, 10.00-22.00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременная оплата труда. Оклад 48 000 руб. на руки за 15 смен + kpi (Средняя заработная плата 70 000 - 75 000 руб. );
• Оплачиваемый отпуск;
• Занятия в фитнес-клубе, занятия теннисом, скидки на услуги клуба;
• Корпоративное обучение, профессиональный рост;
• Бесплатное питание;