Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением филиальной сети открыта Вакансия специалиста по работе с клиентами в Образовательную экосистему "Территория" (Школа программирования и математики "Алгоритмика", Школа юных изобретателей "Эра инженеров", ЛитериУм - интеллектуальная школа для детей и взрослых, Школа речевых коммуникаций "Сила Слова").

На занятиях мы помогаем детям сделать первый шаг в мир знаний, обучая в игровой форме и индивидуализируя подход к каждому ребенку с помощью авторских методик.

Кого мы ищем:

Нам нужен образованный сотрудник с хорошей цифровой грамотностью. Программистом быть не надо, но надо разбираться в технологиях. Работа с таблицами, СRМ, гугл документами.

1. опытного менеджера с навыками консультирования, администрирования, продажи, презентации образовательных продуктов;

2. ИЛИ начинающего специалиста, желающего развиваться в сфере ИТ и дополнительного образования с высокой мотивацией к самообучению;

Что надо делать:

Запись на курсы, общение с родителями и преподавателями, ведение расписания, выставление счетов, отчетность, присутствие на занятиях, помощь преподавателям

Как надо делать:

Нужно быть сервисным: позвонить и напомнить, сориентировать, записать.

Нужно уметь общаться: голосом плюс в почте, в чатах.

Нужно уметь администрировать и все раскладывать по полочкам; самодисциплина, организация.

Условия:

• Заработная плата: фиксированная часть + бонусы за каждого действующего клиента + бонус за выполнение нормативов;
• Испытательный срок: 2 месяца;
• график работы: 5/2, 3/3 или администратор выходного дня
• Приятный коллектив. Амбициозная команда профессионалов, увлеченная своим делом;

Чем еще привлекательна эта вакансия?

• Работа в сфере детского образования – это возможность оказать сильное положительное влияние на подрастающее поколение.

• Работа в бурно развивающейся компании, которая ежегодно удваивает свои обороты – это возможность расти и развиваться вместе с организацией.

• Работа под руководством адекватного руководителя, в отличной команде.

При отклике указывайте, пожалуйста, чем вас заинтересовала наша вакансия.