Офис-менеджер

исходящие звонки:

отработка по скриптам первичных потенциальных клиентов, поступивших с сайта (и дополнительных источников)

консультации клиентов и ответы на наиболее часто встречаемые вопросов.

индивидуальные письма по итогам звонка, согласование дат будущих консультаций со специалистами, оформление заявок на услуги и сервисы;

прием и отработка входящих звонков и обращений по e-mail;

прозвоны в рамках проектов (приглашение на мероприятие, опрос удовлетворенности, предложение дополнительных продуктов и т.п.);

выставления счетов, договоров и внесения оплат.

среднее специальное или высшее образование.

грамотная устная и письменная речь, умение группировать массив информации в лаконичные тексты, формулировать договоренности.

высокая работоспособность и внимательность.

уверенный пользователь ПК.