Инженер технической поддержки

ООО "УралНет" - первый интернет-провайдер, составивший конкуренцию большой тройке операторов в предоставлении услуг связи жителям частных домов на территории Свердловской области и за ее пределами.
На сегодня мы присутствуем более чем в 50 населенных пунктах.
Рынок растет и мы намерены занять лидирующее положение!

Чем мы занимаемся:

• Предоставляем услуги связи с использованием современных систем радиодоступа и ВОЛС.
• Подключаем интернет и ТВ в частные дома (деревни, села, коттеджные поселки).
• Обеспечиваем связь юридическим лицам в городе и за его пределами.
• Даем стабильные каналы связи для муниципальных учреждений (школы, детские сады).

Требования:

• Опыт работы в тех. поддержке;
• Знание стека протоколов TCP\IP;
• Понимание принципов построения сети провайдерского уровня;
• Понимание принципов работы уровней сети, умение работать с базовыми протоколами L2, L3 уровня;
• Умение провести первичную диагностику, локализовать проблемный участок сети;
• Желание профессионально расти над собой в сфере телекоммуникаций;
• Грамотная речь;

Будет плюсом:

• Опыт работы с оборудованием MikroTik, Bdcom, Eltex, Cambium, Ubiquiti, Сisco;
• Опыт работы с протоколами динамической маршрутизации OSPF, EIGRP, RIP;

Обязанности:

• Прием технических заявок от клиентов и их решение;
• Обзвон клиентов, помощь в настройке оборудования;
• Диагностика неисправностей на оборудовании сети, абонентов;
• Проведение плановых и аварийных работ на сети;
• Активация клиентов, работа с биллингом;
• Слежение за системой мониторинга;
• Постановка тех. задания монтажникам;

Условия:

• Дружный коллектив, никакого дресс-кода, можно покушать-попить на рабочем месте, можно ходить в носках, все удобства.
• Возможность повышения квалификации в сфере телекоммуникация, обучение проводится инженерами с большим опытом работы.
• Офис в р-не Автовокзал, 7мин пешком от метро Чкаловская.
• Своевременная выдача зп.
• Оклад + премия.
• График 2/2 с 10:00 до 22:00.