Диспетчер аварийной службы

Обязанности:

Диспетчер исполняет следующие обязанности:

2.1. Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом объекте, вносит их в оперативный журнал в программе Битрикс 24 диспетчера.

2.2. Отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, и по другим вопросам.

2.3. Принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушении благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки.

2.4. Обеспечивает взаимодействие подразделений участка и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях.

2.5. Дает указания мастерам участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также принимает меры по обеспечению подвода холодной воды на период отключения.

Требования:

• средне-специальное образование;
• знание компьютерных программ (MS Word, Excel),
• опыт работы на аналогичной должности не менее 3 -х лет.

• Рабочий день сутки через двое,
• в соответствии ТК РК