Администратор на ресепшен в парк-отель "Сказка Алтая"
Приветствуем Вас, будущий сотрудник парк-отеля «Сказка Алтая».
Надоело работать в городе, дышать загазованным воздухом и смотреть на серые дома по пути до работы ❓
У нас есть кое-что интересное для Вас — команда парк-отеля «Сказка Алтая». Работаем в живописном месте Горного Алтая с видом на р. Катунь. С нами Вы будете каждый день видеть красивый лес и дышать настоящим горным воздухом.
Мы предлагаем:
➕ График: 15/15 с 08:00 до 23:00.
➕ Оплата за смену: 3 000 руб. (на руки) + мотивация в размере 10% от стоимости продажи бань с чаном-купелью и товаров с витрины (книги, свечи, сувенирная продукция).
➕ Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата и выплаты по окончанию вахты.
➕ Постоянную круглогодичную работу.
➕ Компенсацию билета/бензина в обе стороны (по Сибирскому Федеральному Округу).
➕ Проживание в корпусах для сотрудников на территории парк-отеля.
➕ Питание 3 раза в день.
➕ Карьерный рост — мы всегда поддерживаем ответственных и трудолюбивых, расти можно и в зарплате и в должности.
➕ Фирменную удобную одежду для работы с логотипом компании.
➕ На территории площадка для волейбола, теннисный стол — будем рады видеть Вас в списке участников наших соревнований командами.
➕ Удобную просторную зону для отдыха за рестораном для сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Встречать, регистрировать и сопровождать гостей в дома.
- Взаимодействовать с гостями по всем каналам продаж - на ресепшн, по телефону, по E-mail, отвечать на вопросы гостей через мессенджеры и в личном кабинете системы онлайн-бронирования.
- Консультировать по имеющимся доступным номерам и услугам, подбор лучшего варианта и тарифа для размещения конкретного гостя.
- Проводить процесс заселения и выселения гостей, ставить на миграционный учет.
- Поддерживать гостей по любым возникающим вопросам (включая конфликтные ситуации) в период пребывания гостей.
- Много ходить по территории парк-отеля: работа не только за стойкой ресепшена в компьютере, также нужно будет сопровождать гостей при заселении, территория большая.
- Работать с кассовым аппаратом (учет наличных, открытие/закрытие смены) и терминалом для банковских карт.
- Готовить ежедневные отчеты и выполнять разные поручения руководителей.
- Закрывать смену в программе и на банковском терминале: Х-отчет, сверка итогов, Z-отчет.
- Осуществлять продажу номеров, дополнительных услуг гостям.
- Работа в 1С отеле ❗
Для нас ВАЖНО:
✔️ Опыт работы администратором в отеле от 1 года ❗
✔️ Опыт работы с программой бронирования 1С:Отель - ОБЯЗАТЕЛЬНО ❗
✔️ Опыт работы с кассой и банковским терминалом.
✔️ Приветствуется опыт постановки гостей на учет в МВД, работаем в Контур ФМС обязателен.
✔️ Быть готовым к материальной ответственности: вести учет наличных в кассе, делать ежедневную инкассацию бухгалтеру, безошибочно разносить оплаты в 1С (Qr-коды, терминал, наличные, сертификат) ❗
✔️ Знать правила и нормы санитарной гигиены труда.
✔️ Клиентоориентированность на экстра-уровне, создание первого впечатления и позитивного образа парк-отеля.
✔️ Заинтересованность в росте, изучении нового: мы постоянно развиваемся и будем рады, если Вы будете с нами на одной волне.
✔️ Стрессоустойчивость, позитивный настрой и желание работать в команде: скрывать не будем, не всегда бывает просто, поэтому чувство юмора и команда будет помогать тебе разрешать даже самые сложные ситуации.
ИНТЕРЕСНО ❓
ТОГДА ПОРА НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО ❗
☎️ ДЛЯ ОТКЛИКА ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ НАМ (WhatsApp, Telegram) ☎️
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).