Менеджер по продажам и работе с клиентами (туризм) со знанием английского языка

Kazakhstan Guided Tours - мы являемся одной из ТОПовых туристических экскурсионных компаний в Алматы.

Работаем с 2019 года, а в 2024 году нашими счастливыми клиентами стали тысячи иностранных туристов.

В связи с расширением, объявляем набор на следующую вакансию.

Если вы ответственный и эффективный работник со знанием английского языка, тогда "welcome" в нашу команду!

Обязанности:

• обслуживание клиентов онлайн по e-mail и WhatsApp: обработка входящих запросов, предоставление информации, оказание клиентской поддержки, консультирование клиентов (иностранных туристов и турагентств);
• продажа экскурсий/турпоездок по Алматинской области и ЮКО, оформление бронирований, прием оплат;
• ведение учёта в специальном ПО;
• координирование турвыездов.

Требования:

• высшее образование;
• уверенный пользователь ПК, MS Excel, почтовых и чат-мессенджеров;
• English (B2 и выше) - грамотный устный и письменный;
• быстрая скорость набора текста и знание основ деловой переписки;
• высокая внимательность, аккуратность и точность;
• опыт взаимодействия с иностранцами;
• хорошее знание города Алматы, местонахождение и особенности туристических мест Алматинской области будет преимуществом;
• опыт работы зарубежом и в гостиничной/туристической сферах будет плюсом.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• оклад + бонус за выполнение плана продаж;
• испытательный срок 1 месяц, фиксированный оклад на испытательном сроке 200 000 - 250 000 тенге в зависимости от компетенций, далее фиксированный оклад 250 000 тенге + бонус за выполнение продаж;
• график работы 5/2;
• возможность ежедневно практиковать и улучшать свой "English" с носителями;
• возможность выезжать в наши турпоездки бесплатно;
• дружная команда;
• работа в современном бизнес-центре, чай, разных видов кофе, орешки.

Приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом!