Менеджер по работе с клиентами

Школа программирования для детей CODDY

Детская школа программирования CODDY® с 2016 года обучает детей от 3 до 18 лет программированию и информационным технологиям. Мы находимся более, чем в 140 городах России и в 18 странах. Школа сотрудничает с такими образовательными учреждениями, как ВМК МГУ и НИУ ВШЭ, среди наших партнеров компании Google, GlowByte Consulting, SAP, Эвотор, КРОК, ФИНАМ, Технопарк Сколково, QIWI, Colvir Software Solutions, Группа М.Видео-Эльдорадо и многие другие.

Кого мы ищем:

Мы ищем менеджера по работе с клиентами для нашей школы программирования. Ваша главная задача будет заключаться в том, чтобы превратить потенциальных клиентов в реальных учеников. Вы будете отвечать за запись новых клиентов на пробные уроки, запись учеников в группы и ведение их до конца обучения.

Задачи:

— Запись новых клиентов на пробные уроки через различные каналы коммуникации;

— Консультации для потенциальных учеников;

— Запись учеников в группы и контроль за их обучением;

— Ведение клиентской базы данных в CRM-системе;

— Поддержание контакта с родителями по вопросам обучения.

Требования:

— Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (будет преимуществом);

— Уверенный пользователь ПК, знание основных программ MS Office;

— Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;

— Ответственность, организованность, внимательность к деталям.

Условия работы:

— Полная занятость;

— Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI);

— Возможность профессионального роста и развития.

Если вас заинтересовала эта вакансия, пожалуйста, отправьте свое резюме. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!