Старший Аналитик 1С ЗУП
Чем предстоит заниматься:
- Обследовать бизнес процессы Заказчика по 1С ЗУП;
-
Разбирать обращения, инциденты, и запросы на изменение, поступающих в helpdesk Общества от клиентов Общества по 1С ЗУП;
-
Собирать требований от заказчика на запросы на изменение по 1С ЗУП;
-
Анализировать бизнес-процессов 1С ЗУП клиентов;
-
Ставить задачи разработчикам по 1С ЗУП;
-
Проводить тестирование по результатам разработки;
-
Обучать и консультировать пользователей.
Чего мы ждем от тебя:
-
Опыт сопровождения конфигураций 1С ЗУП;
-
Опыт консультирования пользователей по конфигурациям 1С ЗУП;
-
Опыт работы в системах вида helpdesk и service desk в части работы с обращениями, инцидентами и запросами на изменение;
-
Аккуратность, пунктуальность, внимательность, грамотная речь и навыки деловой переписки.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).