Менеджер по работе с клиентами (Руководитель)

Должностные обязанности:

• Организация производственного процесса (услуга «клининг»);
• Оперативное управление администраторами, курирование линейного персонала;
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг, урегулирование возникающих ситуаций;
• Контроль выполнения стандартов качества обслуживания;
• Бюджетирование (контроль исполнения бюджетов, работа с дебиторской задолженностью);
• Дополнительные продажи услуг (проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений);
• Ведение внутренней отчетности и документооборота.

Требования:

• законченное высшее образование;
• опыт работы от 1 года в качестве руководителя/организатора;
• готовность к возможному ненормированному рабочему дню;
• нацеленность на карьерный рост и доход;
• умение работать в режиме многозадачности, устойчивость к стрессовым ситуациям;
• высокий уровень самоорганизации, умение брать на себя ответственность и готовность принимать самостоятельные решения.

Условия:

• полная занятость с 9.00 до 18.00 (ПН-ПТ);
• возможность управления доходом: оклад + ежемесячная премиальная часть за выполнение определенных показателей + отдельная система премирования за дополнительные продажи;
• официальное трудоустройство согласно ТК РБ с первого рабочего дня;
• компенсация мобильной связи и проезда;
• корпоративное и внешнее обучение, наставничество.