Менеджер по работе с клиентами

Компания VKUS поставщик кофе, чая, минеральной воды и горячего шоколада в сегментах HoReCa,B2B и B2C.

Если Вам интересно работать с продуктами высочайшего класса, уверенно чувствуете себя, работая в сегменте HoReCa и B2B - присоединяйтесь к нам. Мы активно развиваемся как в России, так и за рубежом.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой;
• Прием, обработка входящих запросов по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
• Обработка заказов интернет – магазина и маркетплейса;
• Взаимодействие с внутренними отделами;
• Работа во внутренних программах компании (1С, Bitrix24);
• Контроль исполнения договорных обязательств клиентами компании;
• Контроль дебиторской задолженности и своевременной оплаты по отгруженным заказам;
• Исполнение личного плана и плана продаж компании;

Требования:

• Знание 1С, CRM
• Позитивность, коммуникабельность, гибкость, грамотная речь!
• Опыт работы от 3-х лет (специалист клиентского отдела, менеджер по продажам, менеджер интернет-магазина);
• Готовность и желание обучаться;
• Готовность самостоятельно принимать сложные решения;
• Уметь вести телефонные переговоры;
• Исполнительность, работоспособность, инициативность, стрессоустойчивость;

Условия:

• Оформление официальное по ТК РФ ;
• Оплачиваемый отпуск и больничный по ТК;
• Стабильная заработная плата: оклад + KPI.

• Комфортабельный офис