Специалист клиентской поддержки со знанием арабского языка

Задачи:

• Помощь клиентам в решении различных вопросов через чаты и почту.
• Предоставление игрокам качественного и быстрого сервиса.
• Обработка только входящих обращений на арабском языке.

Требования:

• Владение арабским языком на уровне В2 и выше.
• Умение работать с большим пластом информации и быстро вникать в суть проблемы.
• Грамотная речь и способность структурировано выражать свои мысли.
• Искренний интерес к сфере поддержки и человечный подход к поиску ответов на запросы клиентов.
• Уверенное пользование ПК и базовыми программами.
• Собственный компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше​.
• Стабильное интернет-соединение со скоростью от 30 Мбит/с.

Условия:

• Полностью удаленный формат работы.
• Режим работы в графике 2/2 по 12 часов в дневные или ночные смены на выбор.
• Гибкие часы начала рабочего дня.
• Оклад на старте 50.000 рублей/ месяц на руки. Возможность повышения зарплаты до 60 000 рублей по kpi-системе, основанной на качестве вашей работы.
• Выплаты без задержек два раза в месяц.
• Реальная возможность карьерного роста как внутри отдела, так и внутри компании.
• Интернациональное коммьюнити специалистов, возможность постоянной практики иностранных языков.