Специалист по работе с клиентами отдела сервиса

• Прием на обслуживание и выдача техники от розничного покупателя
• Информирование клиентов (Звонки и иные способы оповещения)
• Взаимодействие с сервисными центрами
• Обеспечение первичной обработки и сортировки брака
• Обработка брака поставщиков, взаимодействие с поставщиками по урегулированию возможных вопросов
• Тестирование техники после обслуживания/ремонта
• Устанавливать и контролировать гарантийные сроки в 1С.
• Обеспечение порядка и структурного хранения на вверенном складе
• Контроль сроков выполнения ремонта техники
• Обеспечение заказа запчастей
• Решение конфликтных вопросов, в соответствии с внутренними правилами и стандартами
• Обеспечение и оказание услуги Трейд-ин и других услуг отдела сервиса
• Обработка уцененного товара.

• Опыт работы в сервисном центре от 1 года;
• Техническая грамотность;
• Умение вести переговоры с клиентами.

• График плавающий: 3/2, 4/2, с 10-00 до 21-00, с 09 до 19-00;
• Оплачиваемая стажировка - 1 месяц;
• Официальное трудоустройство;
• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
• Оплачиваемые отпуска: 2 раза в год по 2 недели;
• Подарки и увлекательные корпоративные мероприятия;
• Корпоративная библиотека;
• Специальные скидки при приобретении товаров для вас, вашей семьи и друзей.
• Реферальная программа: "Приведи друга" бонус - 5000 рублей.
  

  Почему мы?

• Мы на рынке 18 лет, наша репутация, как работодателя безупречна.
• Мы строим региональную компанию, работающую по самым высоким стандартам качества.
• Технологии с заботой о людях – это про нас! Мы заботимся о своих клиентах и сотрудниках.
  

Мы постоянно развиваемся и движемся вперед, у нас большие цели, грандиозные планы!

Вам подойдет эта вакансия, если вы искали: работа, продавец, кассир, продавец-кассир, сменный график, гибкий график, а также если вы имеете опыт в таких компаниях как: Пятерочка, Магнит, Фикс Прайс, Победа, Лента, Ашан, Красное Белое, Бристоль, ДНС, Эльдорадо, Скендо, Ситилинк, Эдвард