Менеджер по работе с клиентами
Присоединяйтесь к AsstrA-Associated Traffic AG - Международной логистической компании, которая уже более 25 лет устанавливает стандарты в мире транспортных услуг.
С 1993 года мы успешно работаем по всей Европе, СНГ, Азии и США, предлагая комплексные решения для бизнеса. Наша мультикультурная команда, насчитывающая свыше 1200 экспертов, каждый день воплощает амбициозные задачи клиентов на глобальном уровне.
Если вы стремитесь к профессиональному росту, стабильности и хотите работать в компании мирового уровня, AsstrA — ваш идеальный выбор!
Ваши основные задачи:
- Управление взаимоотношениями с клиентами на всех этапах логистического процесса;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания и решение возникающих вопросов по перевозкам;
- Оперативная обработка запросов клиентов и предоставление им индивидуальных логистических решений;
- Координация работы с внутренними командами для выполнения заказов клиентов в срок;
- Контроль документации и сопровождение договоров с клиентами;
- Анализ потребностей клиентов и разработка стратегий для их удовлетворения.
Что мы ждем от вас:
- Опыт работы в клиентском сервисе или в сфере логистики от 2 лет;
- Отличные коммуникативные навыки и умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
- Знание рынка логистических услуг и международных перевозок;
- Умение решать проблемы оперативно и качественно;
- Высокий уровень самоорганизации и ориентация на результат.
Мы предлагаем:
- Работу в международной компании с 25-летним опытом в логистике;
- Стабильную зарплату и прозрачные условия работы;
- Профессиональное развитие и участие в международных проектах;
- Дружелюбную атмосферу и поддержку команды.
Если вы хотите развиваться в мире логистики и вносить вклад в успешные проекты, присоединяйтесь к AsstrA! Стройте свою карьеру с нами!