Специалист контакт-центра (бьюти сфера)

Мы – сеть студий лазерной эпиляции "Тут гладко".
На рынке с 2017 года, работаем в 15 городах России на премиум-оборудовании.
С нами уже более 100 000 довольных клиентов.

Приглашаем тебя стать частью нашей команды в роли Клиент-менеджера в нашу Службу Заботы.

Если тебе интересна сфера красоты и ты любишь помогать людям - то наша вакансия точно понравится!

✅ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ РАБОТАЯ С НАМИ:

- График 2/2 с 10:00 до 21:00 (утром можно выспаться)

- ЗП: 45000-65000 руб (оклад +KPI)

- 50% скидку на все услуги студий!

- Наставника на период стажировки, коллектив профессионалов своего дела

- Работа в уютном офисе с кофе-зоной (р-н Сормово)

- Адрес: ул. Василия Иванова, д. 14к8.

✅ ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Прием заявок на услуги студий по телефону, через сайт tutgladko.ru, мессенджеры, электронную почту, социальные сети (инст, ВК, телеграм)

- Оформление записи клиента в CRM и программе YCLIENTS

- Прием входящих звонков и консультация по процедурам и стоимости услуг

- Активное продвижение услуг студий, специальных предложений и пакетов, информирование о новых процедурах и акциях

- Исходящие звонки клиентам с целью напомнить о записи, сообщить об изменениях (перезаписи, отмены)

- Координация графика работы мастеров студий.

✅ ЧТО НАМ ВАЖНО:

- Опыт работы в call-центре, продажах, с клиентами (важно)

- Опыт с CRM системами, опытный пользователь ПК

- Грамотная и четкая речь

- Внимательность к деталям

- Позитивный настрой и улыбка в голосе

- Желание помогать нашим клиентам.

Оставь отклик или позвони – обсудим детали.
До встречи на собеседовании!

С уважением,

"Тут гладко", сеть студий лазерной эпиляции