Менеджер проектов/администратор в онлайн-школу английского языка

Обязанности:

- взаимодействовать с сотрудниками, управлять административными процессами в языковой школе онлайн, в перспективе руководить проектами

* в случае необходимости оперативных действий и помощи администратору

• ❗️Опыть работы в управлении и/или в СММ будет вашим преимуществом. ‼️ Возможности роста в компании не ограничены - вплоть до должности операционного директора

Требования: Схожий опыт работы от 1 года;

• Быть на связи в WhatsApp. Бывают дни, когда нужно быть на связи вечером и в выходные. Как правило, это редко и ненадолго, но такие моменты бывают;
• Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами и Интернет-ресурсами);
• Высокий уровень организованности и концентрации. Работа предполагает наличие быстровыполнимых мелких задач, но именно они часто вылетают из головы. Мы ищем человека, который будет о них помнить))
• Клиентоориентированность: мы высоко ценим наших клиентов и стараемся сделать все, чтобы ученик получил высокий уровень обслуживания. Мы ищем человека, который не боится взаимодействовать с клиентами и разделяет нашу позицию.
• Условия работы из дома: мы будем рады, если вы проживаете в СПб, но это не обязательно. Главное, чтобы у вас был свой ПК и смартфон с устойчивым Интернет-соединением и возможностью установки приложений, а также чтобы вы могли работать по нашему часовому поясу (Мы работаем по Московскому времени).
• Условия: Гибкий график работы на несколько часов в день;
• Удаленная работа;
• Зарплата 2 раза в месяц;
• Дружный коллектив;
• Возможен карьерный рост;
• Скидка 50% на обучение вас и 1 человека от вас.
• Испытательный срок 3 месяца. На момент испытательного срока зарплата составляет 45 000 рублей.

❗️ Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа мы просим вас заполнить

https://forms.gle/UrJ7tEW3Q3qvR9GWA

Затем, если вы нам подходите, второй этап будет ответить на вопросы голосовым сообщением.

Заключительным этапом будет личное собеседование.

Взаимодействовать с новыми учениками (направлять на тестирование, подбирать преподавателей, создавать чаты занятий)

• Помогать отбирать контент под задачи
• Общаться с текущими учениками по рутинным вопросам в чатах WhatsApp (например напоминать им об оплате, отправлять запись урока). Взаимодействие более высокого уровня осуществляет Управляющая.
• *Обрабатывать фото для Инстаграмма (помещать их в готовый шаблон, делать надпись).
• *Делать видео-нарезки из уроков для сторис в Инстаграмм Школы. (от 1 до 4 нарезок в неделю).
• *Напоминать клиентам об оплатах и заносить оплаты в базу;
• *Отправлять оплаченные материалы / курсы клиентам;