CRM менеджер

Elfsight ‒ мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.

Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.

Партнерами компании являются крупнейшие на рынке конструкторы сайтов и интернет-магазинов ‒ Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce и Webflow.

https://elfsight.com/widgets/ ‒ список приложений на нашем официальном сайте.

Мы ищем CRM менеджера в отдел маркетинга, который возьмет на себя развитие внутренних коммуникационных каналов для увеличения эффективности работы с аудиторией: рост Retention показателя, MAU, допродажи и другие показатели.

Вакансия предполагает самостоятельного специалиста (с менеджерской перспективой построения отдела), который сможет задать вектор развития и реализовать все текущие задумки совместно с остальной командой.

Обязанности

• Разработка и внедрение стратегии CRM-коммуникаций
• Создание CJM и User Flow для выявления проблемных точек взаимодействия
• Планирование коммуникационных активностей, составление ежемесячных и ежеквартальных планов для достижения ключевых показателей
• Поиск целевых аудиторий, анализ сегментов, разработка новых механик для повышения продаж
• Формирование, внедрение, настройка и развитие системы триггерных коммуникаций (автоматические цепочки писем и проморассылки в системе Mindbox)
• Формулирование гипотез, проведение A/B тестирования, автоматизация и масштабирование успешных коммуникаций
• Постановка задач на улучшение процессов для достижения KPI
• Постановка задач в IT и формирование ТЗ для интеграций

Требования

• Опыт в CRM-маркетинге от 3-х лет
• Опыт CRM коммуникаций с клиентской базой (планирование, заведение, запуск, оценка)
• Опыт работы с CRM системой Mindbox
• Опыт работы с EN аудиторией или SaaS направлением
• Знание английского языка не ниже Intermediate

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ или ТК РА (Армения) - на выбор
• Достойное вознаграждение и регулярный пересмотр заработной платы
• Доплата до 100% размера зарплаты в случае болезни
• Обширные возможности для развития профессиональных навыков
• Участие в регулярных корпоративных мероприятиях

ООО "Эльфсайт" является аккредитованной IT-компанией, специализирующейся на разработке и внедрении современных информационных технологий.