Администратор службы приема и размещения
Обязанности:
- обработка входящих запросов;
- прием и размещение гостей;
- осуществление денежных расчетов с гостями;
- постановка проживающих гостей на регистрационный и миграционный учет в "Контур", в АИС "Курортный сбор";
- грамотная работа по взаимодействию со всеми службами отеля согласно стандартам отеля;
- проведение ночного аудита (для администратора в ночную смену);
- контроль и координация работы горничных;
Требования:
- высшее/ н/высшее образование;
- Знание английского языка (уровень Elementary обязателен);
- Наличие опыта работы в отеле от 1 года (желательно);
- Наличие навыков работы в PMS Travelline, программе Контур(желательно);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение работать с ККМ, банковскими терминалами, оплатой по банковской ссылке, знание кассовой дисциплины;
- Знание делового этикета, грамотная речь, общительность, доброжелательность;
- Готовность работать в режиме многозадачности, исполнительность;
- Готовность развиваться в сфере гостеприимства.
Условия:
- График работы 1/2, 1/3, 2/2, дневные (с 9.00 до 21.00) и ночные (с 21.00 до 09.00) смены;
- Официальное трудоустройство.
- Белая заработная плата. Проценты по продажам доп. услуг. Регулярные выплаты 2 раза в месяц.
- Обязательное обучение и стажировка.
- Комфортные условия работы, дружный коллектив.