Специалист/Менеджер по сопровождению крупных корпоративных клиентов

Обязанности:

Позиция подразумевает поддержку и консультирование крупных корпоративных клиентов по всем вопросам, связанных с РКО:

• Платежи: уточнение по запросу клиента статуса исполнения, взаимодействие между клиентом и внутренними службами банка, статус по возврату платежа, получение дополнительных документов от клиента в подтверждение операции и тд;
• Участие в проработке по запросу клиента сложных схем платежей с внутренними службами и последующая координация исполнения цепочки расчетов;
• Помощь клиенту в заполнении форм распоряжений по платежам, валютным конверсиям, депозитам и сопровождение процесса заключения конверсионных и депозитных сделок;
• Консультации клиента по вопросу тарифов, условий РКО обслуживания, cut off time, существующих продуктов в части, которая касается операционного процесса;
• Направление запросов клиенту на получение документов, подтверждающих налоговые льготы (нерезиденты);
• Помощь в оперативном решении технических проблем при работе/подключении банк-клиента, взаимодействуя с внутренней службой ИТ;
• Подготовка справок, выписок и подготовка иных данных в части РКО обслуживания по запросу клиентов.

Требования:

• Высшее экономическое или юридическое образование.
• Опыт работы с клиентами (крупный, средний бизнес, нерезиденты)
• Знание банковского, валютного законодательства РФ
• Знание английского языка Upper Intermediate - будет преимуществом
• Опытный пользователь ПК
• Опыт работы в клиентском подразделении, операционном подразделении не менее 3х лет

Условия:

• Трудоустройство согласно Законодательству
• Формат работы full-time офис м. Академическая (переезд в офис Москва-Сити в конце 2024г.)
• Конкурентная заработная плата
• Профессиональное обучение и развитие
• Добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья.