Инженер СХД (Huawei)
Приглашаем к себе в команду Сервисного инженера СХД Huawei.
Готовы рассматривать начинающих специалистов с возможностью профессионального роста и освоения оборудования ведущих вендоров.
Вместе с нами тебе предстоит:
- Ведение и оформление сервисных заявок в информационных системах компании;
- Выполнение ремонтно-восстановительных, пуско-наладочных, апгрейдных и конфигурационных работ на площадке заказчика на оборудовании SAN (Системы хранения данных, коммутаторы данных) производства компаний Huawei, HPE, Brocade;
- Оптимизация работы систем хранения данных и систем резервного копирования;
- Проведение регламентных работ на оборудовании и систмном ПО;
- Приемка тестирование и отправки запасных частей согласно требованиям производителя оборудования;
- Исполнение заявок (ЗНО, ЗНИ) в рамках установленных SLA;
- Классификация проблемы и эскалация при необходимости на следующий уровень поддержки;
- Взаимодействие с инженерами третьей линии технической поддержки производителя в случаях, когда необходимо их привлечение.
Какие навыки и знания для нас важны:
-
Высшее, неоконченное высшее техническое образование или среднее профильное техническое образование;
-
Опыт работы в качестве сервисного инженера систем СХД Huawei (инсталляция, замена комплектующих, сборка СХД, сборка логов) от 1 года;
-
Знание структуры и принципов функционирования систем СХД Huawei
Будет прлюсом:
- Навыки диагностики неполадок СХД;
- Умение работать с системными логами СХД Huawei;
- Знакомство с документацией и утилитами Huawei (SmartKit, портал документации вендора);
- Навыки по замене FRU (заказчик сам не может не может поменять)/CRU (модули, которые заказчик может поменять сам) в рамках ремонтных работ.