Ночной дежурный менеджер
от 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойного функционирования отделов гостиницы в ночное время, контроль ежедневной работы ночного персонала, решение текущих оперативных задач
- Контроль и оптимизация загрузки гостиницы на текущий день (ночь), определение краткосрочной (на текущую ночь) стратегии продаж номерного фонда с целью получения оптимальных финансовых показателей
- Обслуживание гостей, удовлетворение их запросов в соответствии со стандартами отеля.
- Разрешение возникающий у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты, разрешение спорных ситуаций с гостями ( по необходимости помощь коллегам)
- Проведение ночного аудита
- Заселение/выселение зарубежных и российских гостей
- Контроль работы администраторов смены (обучение стандартам, контроль, помощь, мотивирование)
- Подготовка закрывающих документов
- Бронирование номеров в гостиничной программе (Opera)
- Информационная поддержка гостей
Требования:
- Знание системы OPERA PMS
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Владение английским языком (от intermediate)
- Презентабельный внешний вид
- Грамотная устная речь
- Знание стандартов работы в гостиничной сфере
- Знание процедур проведения финансовых операций/аудита в отеле
- Опыт разрешения спорных ситуаций при общении с гостями
Условия:
- Место работы - м. Строгино (10 мин. от метро)
- График 5/2 (23:00-08:00)
- Оформление в соответствии с ТК РФ, олностью белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц
- ДМС (по результатам испытательного срока)
- Корпоративное питание
Вакансия опубликована:
27 августа 2024,
Москва
Похожие вакансии
Ночной менеджер / Night Manager (в новый отель в центре Москвы)
от 90 000 ₽
РПА - Гостиничный Менеджмент
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Ночной дежурный менеджер — 39 000 ₽
На основании нет отзывов
39 000 ₽
39 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 отзывов
78%
Своевременная оплата труда
78%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Медицинское страхование
67%
Удобное расположение работы
67%
Оплата больничного
67%
Корпоративные мероприятия
44%
Гибкий рабочий график
44%
Профессиональное обучение
33%
Система наставничества
11%
Удаленная работа
Похожие вакансии
Ночной менеджер отеля/Night Manager FO
86 000 - 86 000 ₽
Ночной менеджер в отель 5*
от 120 000 ₽