Руководитель отдела продаж

Часовая мануфактура HVILINA – это белорусский бренд наручных часов, который за четыре года работы на розничном рынке был удостоен 8 международных наград в области дизайна, принял участие в показе недели моды в Нью-Йорке, выпускает коллекции в сотрудничестве с известными художниками и дизайнерами, а также имеет представительства в странах СНГ и Европы. О нас рассказывают топ-медиа нашей страны и зарубежья.

Сейчас мы ищем к себе в команду системного и нацеленного на результат руководителя продаж.

Что для нас важно :

Ваш главный вектор — постоянное развитие. Вы читаете книги, проходите тренинги, курсы и семинары для развития своих компетенций.

Вы — человек-система. Любите организованность и порядок (всё на своём месте, всё вовремя), обеспечивая 100% исполнительность. У вас есть интерес к выстраиванию, аналитике, автоматизации, оптимизации и регламентированию.

У вас есть опыт работы на руководящей должности в отделе продаж от 3 лет.

У вас есть опыт работы в сфере розничных продаж, предпочтительно в премиальном сегменте.

Навыки управления командой, мотивации и контроля выполнения задач.

Умение работать с CRM-системами, аналитический подход к работе с данными.

Клиентоориентированность и навыки выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.

Отличные коммуникативные и лидерские качества.

Что предстоит делать:

• Управление отделом продаж, мотивация и координация команды для достижения плановых показателей;

• Контроль за соблюдением высоких стандартов клиентского сервиса и регламента;

• Анализ и работа с существующей клиентской базой для повышения уровня повторных продаж и лояльности клиентов;

• Организация и контроль работы с теплой базой клиентов, распределение задач между сотрудниками;

• Разработка и внедрение стратегий повышения эффективности продаж;

• Ведение отчетности, анализ показателей и подготовка предложений для их улучшения;

• Обучение и развитие команды, проведение регулярных тренингов и составление обучающих материалов;

• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного сервиса на всех этапах продаж;

• Ведение корпоративных В2В клиентов и сопутствующей документации;

• Работа с подрядчиками, контроль и координации процессов внедрения новых разработок и документооборота;

• Личное курирование вопросов с розничными клиентами вне компетенций менеджмента;

• Разработка и внедрение системы мотивации по KPI.