Инженер по гарантии в ТОО «KIA truck and bus Kazakhstan»

ПРОСЬБА ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ТРЕБОВАНИЯ!

Компания «KIA truck and bus Kazakhstan» приглашает на работу квалифицированного специалиста с высшим профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 3 лет на должность инженера по гарантии

КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ:

• Организация и управление процессом обработки и урегулирования гарантийных претензий со стороны клиентов
• Разработка и внедрение стратегий и политик гарантийного обслуживания, с учетом требований и стандартов Компании
• Обеспечение выполнения гарантийных обязательств в соответствии с законодательством и внутренними процедурами

• Организация заказа поставки запасных частей в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами

• Взаимодействие с другими отделами компании, включая производственные, продажи и маркетинг, для обеспечения эффективного решения гарантийных вопросов;
• Анализ и отчетность по эффективности работы, выявление проблемных ситуаций и разработка мероприятий по их устранению
• Стремление к повышению качества гарантийного обслуживания и удовлетворенности клиентов
• Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных коммерческих автомобилей
• Организация приемки на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами
• Предотвращение появления конфликтных вопросов с клиентами Компании, удовлетворение требований клиентов с целью сохранения у них доброжелательного отношения к Компании.

• ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ ЗНАЕТЕ:

• правила оформления гарантийной документации
• порядок подготовки претензий к клиентам, поставщикам и производителям и ответов на поступающие претензии
• ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции
• условия хранения и транспортировки реализуемой продукции
• психологию, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров

• ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:​​​​​​​

• Оформление в соответствии с ТК РК
• ​​​Возможности карьерного и профессионального роста
• Обучение, курсы, тренинги
• Нормированный рабочий день с 09.00 до 18.00
• Интересная и сильная команда
• Выстроенные бизнес-процессы
• Тимбилдинги, корпоративы, активный отдых
• Скидки на обслуживание и автомойку личного автотранспорта
• Работа в светлом и комфортном офисе по адресу: Кульджинский тракт, 120

• Наш истинный актив - это люди. У нас каждый сотрудник получает профессиональный рост и поддержку для раскрытия своего потенциала и построения будущего. Если вы хотите использовать свои компетентные навыки и обогатиться новейшим опытом, отправляйте нам свое резюме. Ждем вас в нашей команде!