Оператор на телефоне
1. О компании:
CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. В связи с расширением, мы открыли вакансию оператор на телефон на удаленный формат работы.
2.Задачи должности:
• принимать входящие и выполнять исходящие звонки;
• обрабатывать чаты и электронную почту;
• заносить информацию в компьютер;
• выполнять производственные планы;
• работать с клиентами по стандартам компании;
3. Требования:
• грамотная казахская и (или) русская речь без ярко выраженных дефектов речи.
• образование не ниже среднего;
• владение компьютером на уровне умения пользоваться электронной почтой;
• проводной интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет);
• личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном (с мобильного телефона работать не получится);
• фоновая тишина во время работы;
• добросовестность, порядочность, дисциплинированность.
Мы работаем с банками и другими компаниями финансового сектора, поэтому при приеме на работу предусмотрена проверка службой безопасности;
4. Условия:
• Мы предлагаем два варианта графика работы:
1 вариант (знание русского и казахского языка)
- график работы: 5/2 (плавающий)
- с 9.00 до 16.00 (з/п до 127 500)
- с 9.00 до 13.00 (з/п до 85 000)
- график работы: 2/2
- с 9.00 до 16.00 (з/п до 95 000)
Доход состоит из оклада + бонусная часть + премии
Предусмотрена еженедельная премия в размере 5 000 тг за лучшего оператора и дополнительная премия до 20 000 тг за перевыполнение месячного плана.
2 вариант (знание русского языка)
график работы: 5/2 ( пн-пт)
полная смена с 11.00 до 20.00 (час обед), з/п до 120 000
сокращенные смены: с 11.00 до 15.00 (з/п до 60 000)
с 15.00 до 20.00 (з/п до 70 000)
•оплачиваем вам стажировку и обучение;
• возмещаем затраты на интернет
• оформляем по трудовому кодексу РК (стаж, оплачиваемые больничные, возможность взять отпуск после полгода работы).
Оставляйте отклик или присылайте свое резюме, мы обязательно с вами свяжемся в течение двух часов в рабочее время.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).