Оператор call-центра

1. О компании:

CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. В связи с расширением, мы открыли вакансию на оператора контактного центра на удаленный формат работы.

2.Обязанности:

• ведение переговоров по телефону, электронной почте и в чатах по готовой клиентской базе;

• входящие и исходящие звонки;

• работа с клиентами по стандартам компании;

• занесение информации в компьютер;

• выполнение поставленных задач.

3. Требования:

• Знание казахского и (или) русского языка;
• грамотная речь с хорошей дикцией;
• образование не ниже среднего;
• уверенный пользователь ПК;
• проводной интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет);
• личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном (с мобильного телефона работать не получится);
• фоновая тишина во время работы;
• добросовестность, порядочность, дисциплинированность.
• Мы работаем с банками и другими компаниями финансового сектора, поэтому при приеме на работу предусмотрена проверка службой безопасности;

4. Условия:

• Мы предлагаем два варианта графика работы:

  1 вариант (знание русского и казахского языка)

• график работы: 5/2 (плавающий)
• с 9.00 до 16.00 (з/п до 127 500)
• с 9.00 до 13.00 (з/п до 85 000)
• график работы: 2/2
• с 9.00 до 16.00 (з/п до 95 000)

• Доход состоит из оклада + бонусная часть + премии

• Предусмотрена еженедельная премия в размере 5 000 тг за лучшего оператора и дополнительная премия до 20 000 тг за перевыполнение месячного плана.

  2 вариант (знание русского языка)

  график работы: 5/2 ( пн-пт)

  полная смена с 11.00 до 20.00 (час обед), з/п до 120 000

  сокращенные смены: с 11.00 до 15.00 (з/п до 60 000)

  с 15.00 до 20.00 (з/п до 70 000)

  •оплачиваем вам стажировку и обучение;

  • возмещаем затраты на интернет

  • оформляем по трудовому кодексу РК (стаж, оплачиваемые больничные, возможность взять отпуск после полгода работы).

Оставляйте отклик или присылайте свое резюме, мы обязательно с вами свяжемся в течение двух часов в рабочее время.