Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager (IT)

Привет, наш партнер (IT-компания) в поисках Аккаунт-менеджера!

Задачи:

• Развитие базы клиентов, ведение действующих клиентов компании;
• Выявление потребности клиента, необходимости оптимизации и доработок (тесное общение с IT подразделением заказчика);
• Оказание высокого уровня клиентского сервиса и построение долгосрочных отношений;
• Подготовка КП и экономических обоснований;
• Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика;
• Взаимодействие с командой: пресейл, производство, поддержка и т.д.;
• Контроль процесса документооборота;
• Выполнение плановых показателей, аналитика продаж.

Требования:

• Обязателен опыт продаж сложных дорогих ИТ-проектов;
• Опыт активных продаж в сегменте B2B не менее 2-х лет;
• Прокачанные презентационные и коммуникативные навыки;
• Настойчивость, умение быстро искать решения, дожимать сделки;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в стабильной федеральной IT-компании (30 лет на рынке);
• IT компания, аккредитованная в МинЦифры;
• Заработная плата: фикс + бонус (обсуждается на собеседовании);
• Фултайм с гибким началом рабочего дня, офис;
• Адрес офиса: Псковская 17, в самом сердце Петербурга;
• Трудоустройство по ТК РФ.