Специалист по работе с клиентами ДЦ ПЛАЗА (пр. Гагарина, 230)

В дилерский центр Плаза на Гагарина требуется специалист по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков, их адресное распределение;
• Консультации клиентов по срокам и стоимости ремонта;
• Запись автомобилей на сервис;
• Оформление необходимых документов для приема автомобилей на сервисное обслуживание;
• Ведение отчетности;
• Встреча клиентов, организация их комфортного пребывания в автосалоне;
• Информирование клиентов о сервисных продуктах (акции, программы лояльности, сертификаты);
• Обзвон клиентов, приглашение на техническое обслуживание.

Требования:

• Знание основ делового этикета;
• Грамотная речь;
• Опыт ведения документооборота;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение работать с орг. техникой);
• Опыт работы в структуре сервиса ДЦ приветствуется;
• Умение работать в команде;
• Готовность к обучению;
• Ответственность и стрессоустойчивость;
• Внимательность и аккуратность;
• Коммуникабельность и инициативность;
• Презентабельный внешний вид.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
• График работы сменный: 2/2/3 с 08:00 до 20:00;
• Частичная компенсация питания ;
• Корпоративные скидки на авто-услуги и автозапчасти для своего автомобиля;
• Возможность профессионального и карьерного роста.