Администратор клуба в онлайн-школе (продуктолог)

Руководитель клуба в онлайн-школе (руководитель продукта)

оклад + KPI

Опыт работы: в онлайн-школах от 1 года. Не обязательно именно на этой позиции

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития клуба, как ключевого продукта онлайн-школы

• Координация всех этапов оказания услуги в рамках клуба

• Разработка новых активностей, мероприятий (совместно с экспертом, куратором чата, научной командой). Организация всей цепочки взаимодействия, контроль сроков, ответственность за конечный результат

• Составление календаря активностей Клуба

• Анализ потребностей целевой аудитории и рынка для создания востребованных и актуальных решений.

• Оценка эффективности, сбор и анализ обратной связи от пользователей.

• Удержание и привлечение новых участников (совместно с маркетологом)

• стратегия перевода в клуб выпускников других продуктов школы, построение клиентских маршрутов

• Актуализация информации на платформе в соответствии с планом (совместно с тех. специалистом, дизайнером, копирайтером)

• Участие в разработке продуктов внутри Клуба. Анализ информации, структурирование, взаимодействие с экспертом, спикерами. Постановка тз копирайтеру, дизайнеру, тех специалисту и тд

• Координация всех цепочек писем на базу клуба, постановка тз копирайтеру

Требования:

• глубокое погружение в проект и продукты

• грамотность и умение работать с текстом

• внимательность и готовность брать ответственность за свою зону работы

• умение самостоятельно работать с информацией

• умение анализировать цифры

Ключевые показатели:

• уровень удовлетворенности пользователей

• удержание участниц в Клубе (долгосрочная лояльность)

• активность и вовлеченность пользователей

• рост количества участников

Условия:

• полностью удаленный формат работы

График работы: 6/1 с 10:00 до 20:00

• интересные амбициозные задачи + ресурсы и полномочия для их реализации.

• заработная плата: обсуждается индивидуально, в зависимости от вашего опыта и квалификации