Руководитель креативного отдела (Social Media Content)

LAVA - компания, специализирующаяся на цифровом маркетинге.

Мы предлагаем комплексные услуги, включая SMM, веб-разработку, дизайн и брендинг.

Наша цель - помочь бизнесам достичь успеха в онлайн-мире, привлечь клиентов и укрепить брендовую репутацию. Мы команда профессионалов, готовых реализовать цели и потребности клиента в сфере цифрового маркетинга.

О вакансии

Наша цель — оптимизировать креативный отдел, сделать команду ещё более сплочённой и повысить качество продукта для клиентов, что в долгосрочной перспективе увеличит LTV и укрепит партнёрские отношения. Поэтому нам нужен руководитель с подтверждённым опытом выстраивания эффективных процессов и стратегическим взглядом на развитие бизнеса.

Ключевые обязанности

1. Управление креативным отделом

   • Проведение аудита текущих процессов и структуры отдела.
   • Разработка четкой системы распределения задач между проджектами, контент-менеджерами, дизайнерами и копирайтерами.
   • Внедрение регламентов и стандартов качества контента, отвечающих целям клиентов.

2. Участие в разработке стратегии и аналитике

   • Контроль разработки стратегий, способствующих увеличению выручки и ROI клиентов.
   • Создание системы аналитики для отслеживания эффективности контента.
   • Постоянное совершенствование подходов на основе данных и обратной связи от клиентов.

3. Контроль качества и результатов

   • Организация регулярного анализа проектов по ключевым метрикам (вовлеченность, ROI, лидогенерация).
   • Контроль выполнения задач команды в соответствии с дедлайнами и стандартами качества.
   • Корректировка стратегий ведения проектов, если они не приносят ожидаемых результатов.

4. Взаимодействие с клиентами

   • Проведение переговоров и решение сложных ситуаций.
   • Построение долгосрочных и доверительных отношений, управление ожиданиями клиентов.
   • Сбор и анализ обратной связи, запуск регулярных опросов для улучшения взаимодействия.

5. Обучение и развитие команды

   • Проведение аудита навыков специалистов, особенно проджектов.
   • Организация регулярного обучения и формирование культуры непрерывного профессионального роста.
   • Развитие компетенций команды в области таргетинга, контента и управления проектами.

6. Трендвочинг

   • Отслеживание новых трендов, инструментов и подходов для масштабирования SMM-каналов клиентов.
   • Разработка и тестирование инновационных решений, повышающих эффективность контента.
     

Кого мы ищем:

1. Лидер

   • Умеете брать на себя ответственность за результат и вдохновлять команду собственным примером.
   • Ищете эффективные решения, не перекладывая проблемы на других.

2. Аналитик и стратег

   • Имеете опыт работы с метриками (ROI, ER, CTR, CPA) и умеете превращать данные в конкретные решения.
   • Видите первопричины проблем, а не только их поверхностные симптомы.

3. Клиентоориентированный эксперт

   • Умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, грамотно решать конфликты и управлять ожиданиями.
   • Имеете успешный опыт взаимодействия с клиентами в сложных ситуациях.

4. Профессионал в digital и SMM

   • Не менее 3 лет опыта на руководящей позиции в digital-агентствах.
   • Глубокое понимание маркетинга, SMM и таргетированной рекламы.
     

Что мы предлагаем:

• Возможность прямого влияния на рост компании
  Ваши решения и идеи напрямую повлияют на стратегическое развитие не только креативного отдела, но и всей компании.

• Интересные задачи и профессиональный рост
  Вы будете формировать будущее контент-маркетинга и влиять на результаты клиентов.

• Достойное вознаграждение
  Оклад + KPI за выполнение плановых показателей.

• Возможность внедрять идеи и инновации
  Мы ценим смелые подходы и открыты экспериментам.

• Работа в компании, которая ценит вклад каждого специалиста
  У нас развитая корпоративная культура, поддержка инициатив и открытая коммуникация.
  

  Если вы готовы взять на себя ответственность за результат, вдохновлять команду на новые свершения и напрямую влиять на стратегическое развитие компании, мы ждем ваше резюме!

  Станьте лидером креативного отдела и помогите нам вывести качество продукта и клиентский опыт на новый уровень.
  
  Спасибо за интерес к нашей вакансии!