Мастер-консультант

• Прием входящих звонков, планирование записи, распределение работы в сервисе;
• Приём и выдача автомобилей из/в ремонт(а);
• Проведение согласований по результатам осмотра автомобиля;
• Контроль и сопровождение процесса ремонта и обслуживания;
• Контроль сопровождения гарантийного ремонта;
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания;
• Ведение технической документации, оформление, формирование заказ-нарядов;
• Планирование даты и времени приёма автомобиля, длительность нахождения автомобиля в ремонте;
• Сопровождение клиентов (формирование записи, согласование сроков, обзвон);
• Сопровождающий документооборот.

Требования:

• Опыт работы в должности мастера - консультанта от 1 года;
• Знания устройства и конструкции автомобиля;
• Знание ПК - уверенный пользователь;
• Клиентоориентированность;
• Работа в команде.

• Работа в крупном дилерском центре стабильной компании;
• График работы сменный, 2/2 с 10:00 до 20:00;
• Оформление согласно ТК РФ;