Удаленный системный администратор

Ситрус - московская ИТ аутсорсинговая компания. Мы занимаемся развитием и сопровождением ИТ инфраструктуры наших клиентов.

Нам в команду требуется удаленный системный администратор для обработки заявок пользователей и поддержки инфраструктуры наших клиентов.

Приблизительный характер работы:

• 4 дня в неделю - удаленное дежурство на телефоне, обработка заявок клиентов в системе helpdesk и телеграмм чате
• 1 день в неделю - работа по незакрытым заявкам, техническая работа, обучение

ИТ инфраструктура клиентов включает: Hyper-V, AD, Remote Desktop Services, 1С Предприятие, файловые ресурсы, сетевое оборудование Mikrotik, вспомогательные сервисы на Linux, Veeam Backup, Zabix. Количество пользователей в компаниях-клиентах от 50 до 200.

Обязанности:

• Удаленная поддержка пользователей: дежурство в телеграмм чатах, обработка заявок в системе helpdesk
• Администрирование серверов Windows, сетевого оборудования Mikrotik
• Ведение документации по клиентам

• Хорошие коммуникативные навыки
• Знание семейства ОС Windows NT на уровне администратора
• Опыт работы с Windows Server, AD, GP, DNS, Exchange
• Опыт администрирования Linux (можно на начальном уровне)
• Опыт работы удаленной поддержки от 5 лет
• Опыт диагностики и ремонта аппаратных неисправностей ПК
• Знание основ TCP/IP, сетевых протоколов DNS, DHCP
• Опыт настройки и администрирования оборудования Mikrotik
• Опыт администрирования сетей с 50 и более ПК

Условия:

• График с 09-30 до 18-30, 5/2
• Испытательный срок 2 месяца