Специалист по работе с клиентами (Москва)

- Key contact person for sales
- Key contact, internal co-ordination and administration to support the sales activities of multiple regions
- Responsible for daily communication with Account Managers to ensure effective customer service
- Smooth order processing with optimal economic efficiency and maximum customer service
- Proactively participate in order prediction by running reports and contacting customers
- Collect, check and maintain information on master data
- Provide timely and accurate customer services, secure that procedures are being followed
- Investigate and co-ordinate customer credit applications in cooperation with the financial department
- Responsible for the execution of the strategic plan by providing superior customer service and support to the field staff.
- Maintain the administration and the customer files for the sales area
- Timely and accurate communication, administration and documentation on customer services and sales activities (internally and externally)
- Work in partnership with Finance to track customer performance against payment terms.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет;
• Уверенный пользователь ПК (MS-Office);
• Опыт работы с базами данных и прогнозами продаж;
• Способность работать как в команде, так и автономно;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность;
• Аккуратность, внимательность и высокая организованность;
• Умение планировать свою работу, прогнозировать, брать на себя инициативу;
• Гибкость и способность адаптироваться в соответствии с потребностями Компании.

• работа в комфортном офисе по адресу: ул. Летниковская, д. 10, строение 4, БЦ Святогор (ст.м. Павелецкая)
• доп. льготы: ДМС, ВЗР и страхование жизни, мобильная связь, обеды