Оператор call-центра

Для стоматологической клиники в г. Астана, которая существует на рынке с 1998 года и оказывает все виды стоматологических услуг с особым акцентом на направлениях ортодонтии и имплантологии – в настоящее время срочно требуется:

Оператор Call-Centre на удаленной основе (можно из Алматы)

Уровень зарплаты

250 000 ₸ (на руки ) + бонусы от количества пациентов, которые дойдут до клиники

Описание вакансии:

Обязанности сотрудника:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Обзвон клиентов:
• Выполнение исходящих звонков пациентам, которые прошли лечение не полностью и записать их на следующий приём.
• Сбор обратной связи: Запись и анализ причин отказа клиентов от услуг клиники, выявление частых проблем и предложений по их устранению.
• Информирование: Предоставление клиентам полной и точной информации о возможностях и преимуществах стоматологических услуг клиники, акциях и специальных предложениях.
• Улучшение сервиса: Передача обратной связи и предложений клиентов руководству для улучшения качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере продаж
• Коммуникативные навыки: Отличные навыки общения и активного слушания, умение налаживать контакт с клиентами, доброжелательность и тактичность.
• Навыки продаж: Способность убеждать и мотивировать клиентов, умение выявлять потребности и предлагать соответствующие услуги.

Условия работы:

• График работы: 2/2 , 12 часов
  Можно работать из дома
• Оформление по Договору ГПХ