Назад к списку вакансий ГКУ Центр занятости населения Пермского края

Ведущий инспектор службы дизайна клиентского опыта/Управляющий ЦЗН

от 45 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и Центра занятости;
Проведение анализа качества клиентского опыта в части соответствия требованиям, установленным в нормативных правовых актах, и удовлетворения ожиданиям и потребностям граждан и работодателей;
Участие в разработке и реализации мер для повышения качества
клиентского опыта, осуществление мониторинга их эффективности;
Методическое сопровождение функционирования системы управления клиентским опытом; ;
Создание и поддержание в Центре занятости среды направленной на повышение качества клиентского опыта.

Требования:

Стаж работы от 2 лет;
Образование: Высшее;
Опыт методической работы, опыт работы в социальной сфере желателен;
Навыки работы в области клиентского обслуживания или дизайна пользовательского опыта.

Условия:

Полный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18);
Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;
Официальная заработная плата (+премии по итогам работы за месяц, квартал, год);
Дружный и профессиональный коллектив.

Ключевые навыки

Ответственность

Самостоятельность

Инициативность

Коммуникабельность

Грамотная речь

Умение работать в команде

Дисциплинированность

Вакансия опубликована: сегодня, Пермь

Похожие вакансии

Ведущий инспектор отдела контроля качества/Управляющий ЦЗН

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ГКУ Центр занятости населения Пермского края

2,9 10 отзывов

Пермь,

сегодня

Начальник отдела службы дизайна клиентского опыта/Управляющий ЦЗН

от 55 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

ГКУ Центр занятости населения Пермского края

2,9 10 отзывов

Пермь,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 4 отзыва по этой специальности

Работаю 1-2 года

1,8

Что нравится

Бюджетная организация, женский коллектив, все друг к другу относятся с теплотой

Что можно улучшить

Улучшать особо ничего не нужно, всем нравится как есть, и это хорошо

Работаю 3-5 лет

4,8

Что нравится

Отличный коллектив, понимающее руководство. Хорошие новогодние премии.

Что можно улучшить

Условия отдыха. Распределение обязанностей между сотрудниками.

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Карьерный рост, нематериальная мотивация, наличие конкретных целей и задач

Что можно улучшить

Улучшить систему мотивации

ГКУ Центр занятости населения Пермского края

2,9

Нормально

50%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

3,7

Коллектив

2,8

Руководство

2,2

Уровень дохода

2,5

Условия для отдыха

2,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов

70% Оплата больничного

70% Своевременная оплата труда

30% Профессиональное обучение

30% Корпоративные мероприятия

30% Удобное расположение работы

30% Система наставничества

10% Наличие кухни, места для обеда

10% Место для парковки

Похожие вакансии

Начальник отдела контроля качества/Управляющий ЦЗН

от 55 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Ведущий инспектор отдела по работе с персоналом (HR менеджер)/Управляющий ЦЗН

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Начальник отдела центра занятости населения (HR менеджер)

от 55 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Помощник руководителя

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Руководитель пресс-службы

50 000 - 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий инспектор службы дизайна клиентского опыта/Управляющий ЦЗН

Ведущий инспектор в отделе делопроизводства (отдела кадров):

Ведущий инспектор

Ведущий инспектор