Специалист по бизнес процессам

В связи с введением в штатное расписание нового отдела управления процессами и подбором новых штатных единиц, мы открываем вакансию "Специалист по бизнес-процессам".

Цель должности: Разработка, внедрение, анализ и оптимизация бизнес-процессов компании с целью повышения их эффективности, снижения затрат и улучшения взаимодействия между подразделениями.

Обязанности:

• Анализ и диагностика процессов:

Проведение анализа текущих бизнес-процессов для выявления проблемных зон и возможностей для улучшений.

Сбор и анализ данных, проведение интервью с сотрудниками для выявления "болей" и потребностей.

• Проектирование и документирование процессов:

Разработка схем, регламентов и инструкций для новых или оптимизированных бизнес-процессов.

Подготовка документации, описывающей процессы (регламенты, инструкции).

• Внедрение и сопровождение процессов:

Реализация новых или оптимизированных процессов в подразделениях компании.

Проведение обучения сотрудников новым процессам и инструментам.

• Мониторинг и корректировка процессов:

Постоянное отслеживание эффективности внедренных процессов.

Внесение изменений и улучшений по результатам анализа и обратной связи от сотрудников.

• Работа с данными:

Подготовка отчетов, диаграмм и презентаций на основе анализа данных.

Интерпретация данных для выявления трендов и предложений по оптимизации.

• Взаимодействие с другими отделами:

Согласование предложений и изменений с руководителями подразделений.

Поддержка и сопровождение процесса внедрения изменений в различных подразделениях компании.

Требования:

• Высшее образование в области экономики, юриспруденции, педагогики, физики и психологии, медицины и биологии, с сильными аналитическими и коммуникационными навыками.
• Опыт работы от 5 лет.

Условия:

• Полная занятость.
• Работа в динамичной и развивающейся компании.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста в рамках отдела управления процессами.

НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:

• Документирование и описание процессов: Умение четко и понятно описывать рабочие процессы, готовить документацию.
• Аналитические способности: Способность анализировать данные, делать обоснованные выводы и принимать решения на их основе.
• Коммуникация и переговоры: Отличные навыки общения и умение взаимодействовать с коллегами на разных уровнях компании.
• Решение проблем: Умение быстро выявлять проблемы, находить оптимальные решения и предлагать улучшения.
• Креативный подход: Открытость к новым идеям и способность разрабатывать оригинальные решения для повышения эффективности процессов.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Внимание к деталям.
• Проактивность и инициативность.
• Гибкость и способность адаптироваться к изменениям.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Эмпатия и способность учитывать потребности сотрудников при разработке и внедрении процессов.