Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Кто мы:

• Активно растущий логистический оператор.
• 15 складских площадок в МО.
• 3PL услуги и фулфилмент.
• 15 лет на рынке.

Присоединяйся к нашей дружной команде и расти вместе с нами!

Обязанности:

• Успешное и продуктивное выстраивание взаимодействия с вверенными клиентами, сохранение и развитие отношений;
• Своевременный и полный сбор оплат по вверенным клиентам;
• Работа с договорами, счетами и закрывающими документами – своевременное подписание, сбор, передача в бухгалтерию, анализ текста и устранение недостатков;
• Претензионная работа, разрешение спорных и иных ситуаций/вопросов в рамках своей компетенции, сбор и передача необходимой информации, обеспечение бесперебойной и исправной работы с клиентом;
• Разработка и администрирование мер по повышению производительности труда и повышению эффективности на вверенных проектах с клиентом;
• Отчетность - клиенту и руководству компании.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3 лет в сфере сервиса/продаж/производства, опыт в складской логистике – большое преимущество;
• Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel, 1С, WMS (желательно);
• Грамотность устная и письменная;
• Клиентоориентированность, уверенное владение методами эффективного проведения переговоров;
• Аккуратность, быстрая обучаемость, ответственность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция.

Условия:

• Официальное оформление и адекватное руководство;
• Ежеквартальные премии;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Возможен профессиональный и карьерный рост;
• ДМС , после испытательного срока;
• Дружный коллектив.

Место работы - современный склад класса "А", деревня Крёкшино, Терминальный проезд, 1с1