Руководитель проекта / Project manager / аккаунт-менеджер (офис, Воронеж)

FROMTECH — это молодая команда, состоящая из ИТ-специалистов и идейных вдохновителей, занимающаяся развитием среднего и крупного бизнеса путём внедрения и интеграции бизнес-ориентированных ИТ-решений. Мы эксперты в Conversarional AI и строим сложных голосовых помощников, роботов, чат-ботов и WEB PA.

Наша миссия - развивать технологии гармонии искусственного интеллекта и человека, одушевлять бизнес-процессы. Мы верим в то, что сегодня искусственный интеллект не заменяет людей в контакт-центрах, сферах обслуживания и на производстве, но, совершенно точно, повышает их эффективность!

Что нужно будет делать:

• Коммуницировать с заказчиком и поддерживать связи с ним на всех стадиях реализации проекта, а также после выхода проекта в прод;
• Делать детализацию требований заказчика и подготовку ТЗ команде проекта;
• Планировать проект: расстановка приоритетов и распределение задач между исполнителями;
• Координировать действия членов команды и контролировать сроки исполнения задач;
• Контролировать выполнение KPI (конверсия, дозвон и проч);
• Подробное информирование коллег о текущем статусе задач;
• Тесно взаимодействовать с отделом разработки, контроля качества, скриптологов и контента;
• Вести проектную документацию и подготавливать отчетности/аналитики после всех стадий проекта(UAT, PoC, выход в коммерцию);
• Участвовать в еженедельных встречах с заказчиком, а также в проведении регулярных мит-апов с командой для координации действий и решения задач.

Что мы ожидаем от тебя:

• Высшее образование;
• Опыт работы в телемаркетинге будет Вашим преимуществом;
• Аналитический склад ума, коммуникативные и организаторские навыки;
• Внимательность к деталям;
• Умение налаживать контакт и находить индивидуальный подход к каждому;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в режиме многозадачности и погружаться в детали, ориентация на результат;
• Владение офисными пакетами MS Office на продвинутом уровне(Excel, Word, Outlook и т.д.).

Что мы готовы предложить:

• Работу в динамично развивающейся ИТ-компании;

• Интересные задачи и возможность проявить себя;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильную прозрачную систему оплаты труда (оклад + премия);

• Полностью "белую" зарплата;

• График 5/2 (выходные: суббота, воскресенье) с 9.00 до 18.00, перерыв - час (работа только в офисе, удалённый формат работы отсутствует);

• Работу в уютном офисе, с панорамным видом в центре города;

• Чай, кофе, печенье (в офисе);

• Подарки детям работников на новый год;

• Корпоративы (за счет работодателя) на новый год и день рождения компании (август);

• Оплату парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока);

• Бонус по программе «Приведи друга».

Если вы дочитали текст вакансии до конца и сформировали сопроводительное письмо, то в конце напишите “Хорошего дня, HR”.

Ждем ваших откликов!