Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Kеy Account Manager

Группа CALLISTO — один из крупнейших российских разработчиков и поставщиков решений для маркировки и контроля качества продукции. Мы предлагаем российским и зарубежным производителям уникальные решения, не имеющие мировых аналогов. В Группу входят компании CALLISTO VISION и CALLISTO SERVICES.

В нашей команде мы рады целеустремленным, открытым и проактивным специалистам, способным работать самостоятельно и при этом быть 100% командным игроком.

Приглашаем в команду Менеджера по работе с ключевыми клиентами. Специализация - работа с сервисными контрактами (услуги технической поддержи).

Приоритет кандидатам из IT/telecom сферы.

Задачи:

Выстраивание и поддержание партнерских долгосрочных взаимоотношений с текущими Клиентами (без поиска),

Формирование КП, оформление, согласование и контроль подписания договоров, доп. соглашений и других документов,

Регулярные встречи с ЛПР в онлайн и оффлайн формате;

Дополнительные продажи новых/ текущих продуктов компании;

Активное кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами компании;

Развитие портфеля, поиск новых нестандартных решений и новых возможностей

Консультирование Клиентов в части оказываемых услуг (Сервисное обслуживание). Ответы на запросы от клиента или подразделений Компании (система одного окна);

Предварительная проверка и согласование биллингов с Клиентами, выставление счетов. При необходимости: решение спорных вопросов, работа с претензиями;

Контроль дебиторской задолженности;

Требования:

Опыт работы в B2B продажах услуг технической поддержки IT продуктов от 4х лет;

Знать все этапы b2b-продаж, уметь вести сложные переговоры, легко находить контакт с ЛПР и возможность подтвердить это кейсами из предыдущего опыта;

Многозадачность без потери эффективности;

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (с 9 до 18 или с 10 до 19, гибкое начало рабочего дня) в офисе;
• Официальное оформление и полностью "белая" зарплата;
• Годовой бонус по результатам KPI;
• Интересные задачи в высококвалифицированной команде и стабильную систему мотивации;
• Работу в целеустремленной молодой команде в отличной рабочей атмосфере;
• Развитую корпоративную культуру и общение вне офиса - участие в спортивных и event – мероприятиях, подарки к новому году, фруктовые дни, зерновой кофе/чай/сладости за счет компании и др.;
• Расширенная программа ДМС со стоматологией, после окончания испытательного срока;
• Корпоративный ноутбук;
• Мобильная связь.