Администратор call-центра

Мы — Dental Way, сеть стоматологических клиник в Московском регионе, и мы ищем талантливого оператора. Наша компания была основана в 2011 году под руководством известного стоматолога и кандидата медицинских наук Дмитрия Тимофеева. В настоящее время мы — крупнейшие клиники в своих локациях.

Приглашаем вас стать частью нашего растущего бизнеса! У нас три клиники в Солнцево, Подольске и Мытищах, и мы планируем открыть четвертую в Москве.

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.
• Комфортный офис в Мытищах, всего в 5 минутах от станции.
• Стабильный оклад + бонусы.
• Оформление по самозанятости.
• Корпоративная скидка до 70% на стоматологические услуги для сотрудников и их родственников.
• Возможности для постоянного развития и обучения.
• Команда профессионалов, которые любят свою работу и стремятся к общей цели.

Кого мы ищем:

• Опыт работы в колл-центре или продажах от полугода, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
• Организованного и ответственного человека, готового обучаться и развиваться.
• Легко находящего общий язык с пациентами и умеющего вести разговор с разными людьми.
• Эмпатичного и стрессоустойчивого человека, которому нравится взаимодействовать с людьми и достигать результатов.
• Знание CRM-систем и уверенный пользователь ПК будет большим плюсом.

Ваши обязанности:

• Работа с пациентами: исходящие и входящие звонки для записи на прием (только "теплые" и "горячие" звонки по готовой базе).
• Выполнение KPI и планов по визитам пациентов в клинику.
• Корректная работа с CRM-системой: внесение данных и контроль статуса карточек клиентов.
• Ведение ежедневной отчетности и обсуждение результатов на регулярных собраниях.
• Постоянное развитие профессиональных навыков.

Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите развиваться вместе с нами, оставляйте отклик, и мы обязательно свяжемся с вами!