Оператор техподдержки 1 линии

35 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Частичная занятость

Гибкий график

Описание вакансии

Обязанности:

прием и обработка обращений клиентов (входящие звонки, электронная почта);
оформление заявок на ремонт, техническая консультация по основным услугам, продуктам;
консультация в решении технических проблем при использовании услуг, продуктов;
анализ проблем и рекомендации по их устранению;
знание технических характеристик продукта

Требования:

уверенный пользователь ПК;
быстрая скорость печати;
грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция;
стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, обучаемость.

Условия:

рабочий день с 09:00 до 21:00
сменный график (ненормированный - составляется на месяц вперед, учитывая пожелания сотрудника)
заработная плата зависит от количества смен
З/п от 2700р/смена

# Контакт центр # кц # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # техподдержка # техпо # оператор на телефоне # специалист техподдержки # специалист техпо # сменный график # гибкий график

Ключевые навыки

Грамотная речь

Прием и распределение телефонных звонков

Пользователь ПК

Высокая скорость печати

Консультирование

Работа с клиентами

Консультирование клиентов

Работа с возражениями

Грамотная устная речь

Работа с обращениями

Работа с CRM

Вакансия опубликована: 25 октября 2024, Подольск (Московская область)

Кварц Телеком

4,0

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

2,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва

100% Своевременная оплата труда

100% Удобное расположение работы

100% Наличие кухни, места для обеда

100% Гибкий рабочий график

100% Место для парковки

100% Система наставничества

100% Корпоративные мероприятия