Специалист по качеству и претензиям
ООО «БЛГ Логистик Автомобили СПб»
Приглашает Специалиста по качеству и претензиям в офис в г. Лобня
Ваши обязанности:
- принятие претензий в соответствии с ТТН;
- оценка ущерба, проверка, согласование с дилером (на месте), учет повреждений в ПК;
- обработка счетов по убыткам (проверка), перевыставление счетов субподрядчикам;
- ведение отчетов (выполнение отчетности);
- мониторинг убытков/повреждений;
- ответственность за систему качества, процессы качества и управления качеством, мониторинг соответствия ИСО-9001:2008 и требованиям клиента (автопроизводителя), сопровождение сертификации, подготовка;
- проведение и последующая деятельность по внутренним и внешним аудитам, представление Общества по вопросам качества на переговорах клиентов с субподрядчиками;
- Инициирование и интегрирование мер для системной процессной оптимизации по качеству (анализ ошибок и отдельных пунктов проектной работы);
- периодический контроль на местах загрузки автовозов для проверки соблюдения норм и условий загрузки и решения спорных вопросов на месте, участие в подборе водителей;
- разработка и подготовка нормативных документов Общества.
Наши требования:
- Опыт работы от 1 года;
- Знание программы 1С;
- Знание документооборота претензионных документов и связанных с ним;
- Высшее, среднее образование.
Условия работы:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Предоставление обязательного социального пакета в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных), ДМС и оплата мобильной связи;
- «Белая» заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
- Офис работы в г. Лобня
- Размер заработной платы устанавливается по результатам собеседования.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).