Менеджер по работе с клиентами

О компании:

Компания Orange Process — ведущий поставщик решений для автоматизации бизнес-процессов и внедрения CRM-систем в Беларуси. Мы помогаем среднему и крупному бизнесу эффективно управлять клиентскими отношениями и улучшать уровень обслуживания. Наша цель — цифровая трансформация бизнеса наших клиентов, чтобы они могли достигать новых высот.

Почему открыта вакансия:

Мы активно растем: в 2023 году мы увеличили количество клиентов в 2 раза и достигли новых высот в развитии компании. Для продолжения динамичного роста нам нужны сильные, профессиональные, мотивированные на результат и крутой заработок сотрудники.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень — это специалисты по верификации контрагентов, поиск данных по лицам принимающим решения. Второй уровень — эксперты, которые общаются с ними, проводят встречи и продают наши услуги.

Эта вакансия как раз на позицию специалиста по продаже CRM-проектов в нашей компании.

Что получают наши специалисты:

• Среднемесячный доход: от 2300 BYN с возможностью увеличения за счет системы бонусов и премий.
• Официальное оформление: Полностью белая зарплата и оформление по ТК РБ.
• Выплаты зарплаты: 2 раза в месяц.
• График работы: 5/2, не приветствуем переработки.
• Продукт, за который не стыдно: Высокий показатель NPS более 90%.
• Интересное общение: Работа с топ-менеджерами бизнесов, обороты которых более 150 млн. рублей.
• Карьерный рост: Возможность продвижения внутри компании за год.
• Молодой и амбициозный коллектив: Средний возраст сотрудников 27 лет.
• Обучение и наставничество: Обучение и поддержка от руководителя и других специалистов для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Что предстоит делать:

• Назначение встреч с потенциальными клиентами (средний и крупный бизнес).
• Проведение онлайн-презентаций и демонстраций CRM-систем.
• Выявление потребностей клиентов и предложение решений, соответствующих их требованиям.
• Организация проведения предпроектного обследования.
• Составление коммерческих предложений на основе данных от проектного офиса.
• Защита коммерческих предложений перед клиентом.
• Аргументированное отработка возражений.
• Заключение сделок и обеспечение их успешного выполнения.

Идеальный кандидат:

• Образование: Высшее образование (бизнес, маркетинг, информационные технологии, экономика или финансы).
• Опыт работы: Опыт работы в B2B-продажах (желательно от 3-х лет) в сферах IT, SaaS, программного обеспечения, банковской сфере или лизинговых компаниях или других сложных технических или финансовых продуктов.
• Навыки:
  • Уверенные коммуникативные способности.
  • Опыт проведения презентаций и демонстраций программного обеспечения.
  • Умение анализировать потребности клиента и формировать индивидуальные предложения.
  • Способность вести переговоры и преодолевать возражения.
  • Уверенный пользователь ПК (Google Docs, CRM-системы).
  • Навыки работы с инструментами для веб-конференций (Zoom, Microsoft Teams и т.д.).
• Личностные качества:
  • Энергичность, высокий уровень эмпатии.
  • Уверенность в себе, желание учиться и развиваться.
  • Настойчивость в достижении поставленных целей.
  • Способность работать в условиях высокой нагрузки и жестких сроков.

Мотивация:

• Финансовая мотивация: Желание зарабатывать больше за счет бонусов и премий за выполнение плана.
• Профессиональное развитие: Интерес к обучению и развитию в сфере продаж и информационных технологий.
• Карьерный рост: Стремление к карьерному росту и развитию внутри компании.

Если вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для вас, напишите сопроводительное письмо, указав в нем 3 причины, почему именно вы должны оказаться в нашей команде!

С уважением,

Команда Orange Process