Бизнес-аналитик по внедрению CRM-систем

Orange Process - системный интегратор по внедрению CRM-систем. Больше информации о компании Вы можете получить на странице описания нашей компании.

Какой функционал?

• Интервьюировать клиентов – задавать вопросы как заказчику, так и всем будущим пользователям системы, чтобы понять какие задачи и «боли» действительно существуют у бизнеса. Какие задачи можно упростить, какие автоматизировать и как это лучше организовать без потерь для бизнеса;
• Разрабатывать концепцию системы и технический дизайн – на основе интервью и водной информации клиента собрать простую, понятную рабочую структуру будущей CRM-системы и подготовить описание данной структуры до уровня реализации опираясь на принципы Low-code и RPA. Построение бизнес-архитекторы будущего проектного решения;
• Работать в команде проекта – как выполнять собственные задачи по реализации проекта, так и декомпозировать задачи для других участников команды, курировать их исполнения в рамках общего плана проекта. Управление структурой работ проекта;
• Выполнять Low-code настройки – настраивать продукт проекта инструментами Low-code: бизнес-процессы, объектная модель, пользовательский интерфейс, аналитические формы;
• Согласовывать с клиентом проектные итерации – согласовывать с клиентом проектные документы (концепция, технический дизайн, тест-кейсы) с позиции эксперта и до уровня понимания сути и наполнения клиентом. Демонстрировать клиенту готовое проектное решение и согласование его переход в продакшн;
• Помогать запуску проекта – проводить ознакомление рабочей группы клиента с функциональными возможностями реализованного решения. Помогать бизнесу осознать и использовать полученные преимущества.

Что мы ждем?

• Амбиции - стимул браться за более сложные задачи, искать подходы, не сдаваться при общении с людьми высокого статуса;
• Ответственность – готовность принимать на себя ответственность за собственные результаты и их качество. Принятие командной ответственности;
• Логическое мышление – возможность построения логически верных решений, связей, процессов не в ущерб эффективности и удобству использования;
• IT знания – минимальные технические знания и/или опыт сопровождения, внедрения IT продуктов, которые могут выступать базисом для развития системного анализа необходимого для грамотного построения решения задач клиента;
• «Быстрый ум» - учиться придется быстро, искать новые решения еще быстрее.

Что у нас есть?

• Выстроенная система индивидуального развития с самостоятельным управлением скоростью и интенсивностью;
• Официальное трудоустройство;
• Прозрачные инструменты карьерного роста без ограничения по вертикали и горизонтали;
• Офис возле метро Уручье;
• Специальные программы обучения (тренинги, challengе-и, семинары, hackathon-ы).

Работа командная, поэтому очень важно находить общий язык не только с клиентом, но и с командой, которая вместе с вами создает CRM-проекты.

Приходи в Оранж Процесс! Мы предлагаем возможность построить карьеру, влиять на собственный доход, а также учиться за счет компании у экспертов по BA во внедрении ПО, менеджменту и саморазвитию.

Подробнее смотрите на странице описания нашей компании.