Менеджер клиентского сервиса

Альфа Эстетика - эксклюзивный дистрибьютор профессиональных косметических брендов из Европы.

Мы работаем с ведущими брендами в индустрии красоты, предлагая нашим клиентам только самое лучшее - уникальные продукты, которые подчеркивают естественную красоту и заботятся о здоровье кожи.

Мы приглашаем на постоянную работу талантливых, начинающих специалистов, готовых отвечать за коммуникацию с клиентами компании, за удержание и за развитие отношений с ними.

Если вы passionate о красоте, стремитесь к развитию и хотите работать в атмосфере поддержки и сотрудничества, вам к нам!

Обязанности:

• выстраивать долгосрочные деловые отношения с постоянными клиентами;
• консультировать клиентов, информировать об обучениях, мероприятиях;
• принимать заказы;
• формировать счета в 1С УТ;
• контролировать отгрузки и оплаты;
• вести клиентскую базу в CRM;
• без поиска клиентов.

Требования:

• навыки вежливого и доброжелательного общения с клиентами; навык ведения телефонных переговоров, ведения деловой переписки;

• опыт работы в 1С и CRM будет большим преимуществом;

• способность работать в режиме многозадачности, запоминать большие объемы новой информации;
• грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• отличный старт карьеры, быстрый рост и развитие, динамичный ритм работы;
• график работы 5/2, с 10 до 18 (или с 9 до 17) сб., вс. — выходной;
• комфортное рабочее место в уютном офисе на территории парка ВДНХ;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• уровень дохода, который будет полностью соответствовать вашему опыту и компетенциям, обсуждается на личном собеседовании: оклад + премии по итогам работы за месяц;
• обучение продукту, продажам, сервису, умению работать с целями, включая личные;
• корпоративные мероприятия за счёт компании.

Ждём ваши отклики!

Специалист компании свяжется с вами в ближайшее время.

​​​​​​