Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультирование абонентов компании по техническим вопросам;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Прием и решение заявок от абонентов;
• Диагностика неисправностей в работе сети;
• Мониторинг работы сети;
• Консультирование абонентов по тарифам, услугам компании;

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне пользователя;

• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;

• Знание этикета общения, грамотная речь;

• Будет преимуществом понимание основ технологии Ethernet, GPON. Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутер, компьютер, коммутатор, сервер - желательно. Знание основ TCP/IP, сетевых протоколов: IP, ARP, DHCP, DNS, Telnet, SSH.

Если у вас нет соответствующего опыта работы - мы всему научим! Зп 45000 р на этапе стажировки с дальнейшим скорым ростом дохода!

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы;
• Корпоративное такси;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Работа в комфортном офисе, бесплатный кофе/чай;
• Профессиональный рост и карьерное развитие.