CRM marketing lead / CVM lead

Фитмост - это IT-компания в сфере здорового образа жизни. Мы делаем приложение, которое позволяет посещать спортивные студии, фитнес-клубы, SPA и салоны красоты по единому абонементу. За 2023 год мы выросли в 1,5 раза, а количество забронированных занятий по абонементу перевалило за 2 млн.

Наша миссия — сделать заботу о себе доступной каждому человеку.

Сейчас мы ищем лида CRM/CVM-направления, который возьмет на себя управление командой из 2 человек и улучшит бизнес-показатели через директ-каналы.

Что предстоит делать

• выстраивать логику и концепт коммуникаций через CRM-каналы;
• управлять бэклогом, приоритизировать задачи;
• управлять командой из 2 человек (сейчас 1 CRM-маркетолог, ищем еще одного);
• работать две главные цели: увеличение конверсии в первую покупку и рост LTV.

Что мы ждем от тебя

• опыт работы практически со всеми каналами коммуникации: пушами, смс, письмами, вотсапом, чат-ботами;

• опыт выстраивания оценки эффективности CRM через контрольные группы, АБ-тесты и влияние на бизнес-метрики;

• знаешь про JTBD и персоны, можешь оценить коммуникации не только с технической и логической точки зрения, но и со стороны контента и креатива;

• дотошное понимание юнит-экономики — можешь определить, как оффер на определённый сегмент скажется на показателях;

• опыт управления командой от 1 года;

• любишь структуру и не любишь хаос :)

Будет плюсом: понимание основ статистики, опыт работы с Mindbox, знание SQL.

Почему тебе понравится работать у нас

• Каждый месяц у тебя будет эксклюзивный бесплатный абонемент с баллами, по которому ты будешь ходить на спорт, массаж, бьюти-услуги. Ты точно узнаешь много нового о спорте и даже о себе.

• Ты точно быстро вырастешь — мы всегда даем почву для развития, регулярно проводим обучение и делимся опытом друг с другом.

• У тебя будет крутая команда, которая не только замотивирует и вдохновит, но и всегда поможет вместе разобраться и найти лучшее решение.

• У нас уютный офис на Пятницкой и 1 день удаленки в неделю.