Оператор call-центра

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков;
Определение статуса клиента (физ. лицо/компания);
Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации;
Распределение входящей электронной почты между менеджерами;
Консультирование клиентов по типовым вопросам;
Общение с потенциальными клиентами;
Озвучивание партнёрских условий новым клиентам, консультации по вопросам клиентской политики бренда;
Работа с возражениями;
Актуализация клиентской базы;
Работа в CRM-системе;
Работа с типовыми договорами (заполнение данных контрагентов, проверка корректности введённых данных).

Требования:

Грамотная речь;
Коммуникабельность;
Навыки делового общения, знание деловой этики;
Пунктуальность;
Внимательность;
Ответственность;
Опыт работы в ПО Word, Excel.

Условия:

График работы: 5/2 (9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00);
Оклад: фиксированный (обсуждается с успешным кандидатом);
Обучение в рабочем процессе;
Дружный молодой коллектив.

Ключевые навыки

Грамотная речь

Консультирование

Прием и распределение телефонных звонков

Деловое общение

Точность и внимательность к деталям

Пользователь ПК

Грамотность

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Менеджер / оператор Cаll-центра

60 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Global Invest Solutions

Москва,

сегодня

Оператор call-центра

60 000 - 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

Фенстар

Москва,

сегодня

АРЛАЙТ ГРУПП

нет отзывов