Digital Account Manager
Pichesky digital agency приглашает в свою команду Digital Account Manager.
Полносервисное digital агентство, основанное в 2008 году. Наши ключевые экспертизы: контент и спецпроекты, стратегия и консалтинг, проекты с инфлюенсерами.
За 15 лет мы стали лидерами в комплексном обслуживании российских и международных компаний. В 2023 году нашими ключевыми клиентами являются крупнейшие сервисы Яндекса, Вкусно — и точка, Nestle.
Обязанности:
-
Управление проектами на всех этапах от брифа до финального отчета.
-
Управление ожиданиями клиента, ведение коммуникации с клиентской командой.
-
Координация работы проектной команды, выстраивание рабочего процесса, подготовка брифов, расстановка приоритетов по задачам, контроль соблюдения сроков.
-
Подготовка смет, таймингов, согласование их с клиентом.
-
Документооборот и отчетность.
-
Мониторинг трендов в digital и SMM, проактивность в их применении.
-
Опыт работы клиентским менеджером в диджитал агентствах от 2 лет.
-
Опыт управления проектами, знание инструментов создания и продвижения контента в соцсетях.
-
Сильная экспертиза клиентского сервиса.
-
Навык организации работы проектной команды, умение мотивировать и оценивать результаты.
-
Опыт бюджетирования, составления смет, подготовки презентаций.
-
Структурированность, стратегическое видение проекта.
Условия:
- Вакансия открыта в отделе клиентского сервиса.
- Офис в центре Москвы.
- Опытная команда с высоким уровнем экспертизы в диджитал, комфортная атмосфера общения, поддержка коллег в адаптации, work-life balance.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).