Диспетчер

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Молжаниновского района» САО приглашает на позицию Диспетчер (Районная диспетчерская служба).

Обязанности:

• Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ.

• Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов.

• Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов.

• Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах.

• Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ.

• Ведение журнала вызовов и другой профильной документации.

• Информирование руководства по проблемным ситуациям.

• Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории.

• Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ.

• Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников учреждения.

• Опыт работы в аналогичной должности (желательно).
• Знание ПК на уровне пользователя. Владение WhatsApp.
• Активность, внимательность, коммуникабельность, бесконфликтность.
• Желательно удостоверение диспетчера и допуск по электробезопасности до 1000В.

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• График сутки/трое с 8.00-8.00.
• Официальная заработная плата, выплачивается без задержек выплачивается 2 раза в месяц (10 и 25 число).
• Стимулирующие выплаты по итогам работы за месяц, надбавка за выслугу лет.

• Ежегодная индексация заработной платы.