Менеджер по работе с клиентами

Привет, наш будущий коллега!

Мы – ЭКСПРУС, ведущая консалтинговая компания в сфере экспертных услуг. Более 14-ти лет на рынке, 26 000+ довольных клиентов и лидерские позиции в России – вот чем мы гордимся! Наши уникальные продукты – "Рецензия" и "Экспертиза" – востребованы в самых разных уголках страны.

Сейчас мы расширяем отдел продаж, поэтому ищем сильного "Менеджера по работе с клиентами", который сможет укрепить наш отдел и вырасти экспертно.

Что мы предлагаем:

• Мотивация: гарантированный минимум в период адаптации, чтобы сосредоточиться на освоении работы.
• Высокий доход от 130 000 до 190 000 руб. благодаря прозрачной системе KPI. Чем больше клиентов Вы сопровождаете и удерживаете, тем выше Ваш доход.
• Премии и бонусы за перевыполнение плана и 13-я зарплата.
• Возможность карьерного роста: ты можешь стать ведущим менеджером уже через 1 год, а возглавить отдел продаж через 2 года.
• Адаптация и обучение для новых сотрудников - HR будет с тобой рядом.
• Оплачиваемое обучение и сертификация — ты будешь постоянно совершенствоваться как специалист.
• Современный офис в центре Краснодара и дружелюбный коллектив.
• Отсутствие холодных звонков: работаем с горячими лидами — более 1200 заявок в месяц от клиентов, заинтересованных в наших продуктах.
• Полная поддержка и наставничество на всех этапах работы, особенно для новичков.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение текущих клиентов и поддержка их на всех этапах сделки.
• Контроль оплат и выполнение планов по продажам.
• Работа с CRM-системой для ведения клиентской базы.
• Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.

Что важно для нас:

• Главное — стремление к результатам и готовность развиваться.
• Желание достигать целей и работать на результат.

Что нас отличает:

• Уникальные продукты: "Рецензия" и "Экспертиза", которые востребованы по всей России.
• Лидерские позиции на рынке и отлаженные бизнес-процессы, которых нет у конкурентов.
• Амбициозные цели компании и стремление к большому успеху.
• Ни дня задержки зарплаты за всю историю компании — мы отвечаем за свои слова.

Как мы поддерживаем новичков:

• Внимательная адаптация: каждый новичок получает больше времени на общение с наставниками и коллегами, чтобы быстрее выйти на результат.
• Постоянное развитие: Вы не остановитесь на месте — оплачиваемое обучение и сертификация помогут тебе стать настоящим профессионалом.

Примеры успеха:

• Мы работаем с крупными клиентами, и среди наших кейсов — заказы на суммы от 1 300 000 рублей и выше. Вы будете иметь дело с действительно значимыми продуктами.

Если Вы готовы присоединиться к лидерам рынка и расти вместе с нами, отправляй свое резюме!